Jin Suling dari Claude Blades: Mengatasi kekhawatiran pelanggan tentang kualitas silet dari sumbernya

Di bidang pisau kecantikan dan tata rambut, pelanggan sangat memperhatikan harga dan kualitas pisau. Claude Blades percaya bahwa dari perspektif jangka panjang, kualitas lebih penting, dan sumber kualitas adalah bahan baku pisau.

Pasar silet sedang kacau

Faktanya, dari situasi pasar saat ini, di satu sisi, beberapa merek pisau lama memiliki terlalu banyak produk palsu, dan pasar menjadi kacau; di sisi lain, banyak merek kecil dan berantakan mengambil jalur harga rendah, menghemat sebanyak mungkin mulai dari bahan mentah hingga proses. Kedua alasan ini membuat pasar pisau kecantikan dan tata rambut saat ini menjadi beragam, membuat pelanggan khawatir tentang masalah kualitas yang tiada habisnya dan tidak dapat membuat pilihan yang tepat.

Jadi, bagi Claude Blades, sebuah perusahaan manufaktur dengan pengalaman 20 tahun dalam produksi silet, bagaimana cara mereka mengatasi kekhawatiran pelanggan mengenai kualitas silet? Mari kita dengarkan apa yang dikatakan Ibu Jin Suling, manajer umum Claude Blades.

Lakukan pekerjaan dengan baik dalam kualitas untuk memenangkan pasar

Bapak Jin yang telah berkecimpung di bidang pisau kecantikan dan tata rambut selama lebih dari 20 tahun mengatakan bahwa untuk meningkatkan kualitas pisau maka kualitas perusahaan harus ditingkatkan. Ini sangat sederhana. Claude Blades pertama kali memposisikan kualitas perusahaan: produk pisau kecantikan dan tata rambut kelas menengah hingga atas. Baik itu silet sekali pakai, silet pemangkas alis, atau silet hotel dan pisau pemangkas alis yang diproduksi oleh perusahaan, semuanya harus benar-benar memenuhi kebutuhan pelanggan kelas menengah hingga atas. Harga produk inferior di pasaran memang menarik, namun jika end usernya adalah masyarakat kelas menengah hingga atas, saya yakin pelanggan tidak akan mudah memilih produk inferior tersebut.

Tuan Jin juga mengatakan bahwa pelanggan kelas menengah ke atas secara alami perlu memasok produk kelas menengah ke atas, dan persyaratan ini harus dimulai dari bahan mentah terlebih dahulu. Bahan baku yang digunakan pisau Claude semuanya adalah bahan stainless steel impor. Mengapa kami menggunakan bahan ini? Karena teknisi uji pisau Claude kami telah melakukan eksperimen. Dalam kondisi yang sama, gaya potong pisau impor lebih stabil dibandingkan bahan dalam negeri. Hal ini memastikan bahwa ketajaman dan daya tahan bilahnya tidak dapat dibandingkan dengan material dalam negeri dan material inferior lainnya.

Pedang Claude dan pelanggan menang bersama

Terakhir Pak Jin menyampaikan mungkin ada yang bilang itu hanya masalah pemilihan bahan baku saja, jadi jangan terlalu dipedulikan. Seperti kata pepatah, "untuk menyembuhkan suatu penyakit, Anda harus menghilangkan akarnya". Jika akar masalahnya tidak ditemukan, tentu saja masalahnya tidak akan terselesaikan. Hal yang sama juga terjadi pada pedang Claude. Kita harus mulai dari sumber bahan mentah untuk memahami kualitas langkah demi langkah, memenuhi kebutuhan pelanggan langkah demi langkah, dan mencapai situasi win-win bagi perusahaan dan pelanggan!